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订单问题
批衣裤女装网 / 2017-07-29

在批衣裤购物填写订单时要注意什么?

会员按确认无误下订单按钮进入下订单流程。

订单成功提交后会产生一个订单编号,此编号同时也可在我的订单中查询。

在填写订单时特别要注意:请详细填写您的相关联络方式,否则由于您留下的资料有误或是一些其他特殊原因,批衣裤女装网无法及时联系到您,与您确认订单会造成发货延误。

我们建议您在下单后主动以在线QQ、淘宝旺旺、电话等通知批衣裤女装网工作人员您的姓名、所汇银行及金额,以便尽快为您发货。

 

如何查看自己的订单处理进度?

会员提交订单后,可以随时登录网站会员中心我的订单,查看您的订单处理进度。

订单在未发货之前可点击我的订单状态找到订单记录,若该订单已发货可点击我的订单中的状态找到已发货的订单记录及相应的快递单号(走货运物流的除外) 注:所有未支付订单将保留7个工作日,超出7个工作日后,订单将做取消处理。如有特殊需求请及时与批衣裤工作人员沟通。

 

订单在被执行过程中会出现哪几种进度说明?

1、等待付款:表明您还未付款;

2、已付款:表明您的货款已全部收到,正在帮您备货;

3、已发货:表明您的订单已经发货;

4、重复订单取消:表明您同一日内重复订购同样商品的订单;

5、地址不详取消:表明客户所留地址不够详细,或只留信箱,无法上门送货的订单;

6、货款逾期未收到:表明自提交订单后7日内仍然没有付清全部货款;

7、全部退款:表明全部退回您的货款;

8、全部退货:表明收到您退回的货物;

9、归档:表明订单处理结束,归档保存;

 

订单多出的余额如何处理?

您有两种选择:

1、我们把您的余额保留在您的帐户中,以备下次订货时使用。因您的帐户上留有余额新订单能得到快速配货处理,以避免下次订购因支付的时间耽搁而可能碰到缺货现象,所以我们建议您选择这种方式为佳。

2、选择退款。为了保证会员安全地收到退款,请您务必在网站订单详情中的我有问题中写明以下详细信息:发生的订单号,原汇款人、汇款金额、银行帐号,汇款行请选择支付宝/农业银行/建设银行/工商银行,并告知我们相应的汇款方式,以便准确及时为您办理退款。您提交退款申请后,我们必须要走财务流程因此不能即时办理,但本站会在13个工作日内完成财务审核,将退款退回到您指定的帐号上,并会将办理结果及时在您的退款申请留言中回复。

 

如何取消订单?

请联系批衣裤女装网客服进行取消订单操作。

 

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